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金色木匠服務

“世友心中的上帝只有一位，那就是顧客。”

世友的“Always the FirstCustomer”客戶法則，就是把每一位客戶都當成世友的VIP客戶來對待。

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5A級服務

在全球已經擁有6000萬家庭用戶和6000+家客戶服務中心的世友品牌，把每一位來訪的客戶，都當成VIP客戶般尊崇對待。

無論是專賣店的營業代表，還是上門服務的金色木匠，我們保證：真誠、微笑、耐心的服務品質將始終如一。

定期回訪

用戶的需求就是命令，800免費電話隨時待命。同時世友售后隊伍定期對用戶開展回訪服務，免除用戶后顧之憂。從用戶選購世友地板那一刻起，世友地板的服務體驗才剛剛開始。
至尊檔案管理

檔案管理是世友地板5A級服務中的一大特色，世友地板一如既往地為廣大用戶建立檔案管理，不僅傳遞服務技能和服務水平，更滿足用戶的多層次、不斷增長的服務需求，秉承專業，精益求精。
專業保養

世友地板配備專業的地板保養維護人員，在給用戶保養地板的同時也向用戶講解如何更好的維護地板，使用戶有更舒適和健康的家居生活，專業保養、打蠟、拋光……使用戶有更舒適的家居生活。
專業維修

專業且經驗豐富的維修隊伍，為用戶提供放心的保養維修，在保修期內，世友地板按照用戶服務手冊中的規定給予免費5A品牌維修服務。超出保修期內的，世友地板金色木匠仍將提供優質的5A級服務，酌情收取成本維修費。
超長保修期

5A級品牌服務體驗，5A級服務承諾，全面延伸地板價值。用戶在執行世友地板使用規范的前提下，全品類產品保修期為2年，徹底打破國標要求保修一年的市場格局。

安裝保養

世友地板秉持一貫的“顧客是上帝”的原則，竭誠為每位顧客提供最省心最便捷的服務。